16/06/2025
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El pasado mes de enero, tuvo lugar la publicación del monográfico (número 13) de la Revista científica de Documentación Administrativa del Instituto Nacional de
Administración Pública (INAP) bajo el título “La necesaria transformación de la selección, la formación y la gestión del talento en las Administraciones públicas del siglo XXI”. El citado monográfico, cuya coordinación académica correspondió a Isabel Mª Belmonte Martínez, Dinamizadora de la Comunidad de Formación de INAP Social y socia de la Asociación de Mujeres en el Sector Público, contó con importantes colaboraciones, entre ellas, la de otras dos socias expertas en temas de formación y aprendizaje, Lourdes Murillo-Pedrosa y Silvia Martínez-Simón.
Las tres autoras reflexionaron sobre el importante desafío al que se enfrentan las Administraciones públicas para garantizar una gestión eficiente y eficaz de los servicios públicos, resultando imprescindible repensar la forma en que seleccionamos, formamos y gestionamos el talento dentro de nuestras organizaciones. En particular, y por lo que se refiere a los temas de formación y aprendizaje, la Administración pública se encuentra en continua evolución.
La transformación digital y los cambios acontecidos en el entorno laboral han dado lugar a la aparición de nuevas metodologías para adquirir conocimientos de una manera más ágil y adaptada a las necesidades de los profesionales.
Ante esta situación, las autoras Belmonte, Martínez-Simón y Murillo-Pedrosa (2025), en sus respectivos artículos coinciden al considerar que el aprendizaje en el puesto de trabajo se convierte en algo prioritario y necesario. Dichas autoras declaran que esta transformación no es nada fácil, ya que existen diversos factores que la dificultan como, por ejemplo; la burocracia, la sobrecarga de trabajo y la falta de tiempo, entre otros.
La autora Belmonte (2025) afirma que para superar estas barreras existen nuevas tendencias en el ámbito de la formación, entre ellas, el microelearning, la gamificación, así como el uso de la Inteligencia Artificial (IA). Detalla que estas metodologías pueden facilitar el acceso a un aprendizaje más social, flexible y experiencial. Concretamente la IA permite personalizar el aprendizaje, proporcionando a cada profesional aquella información más relevante según sus necesidades y su responsabilidad. Importante también el aprendizaje colaborativo que se está desarrollando cada vez más en las redes sociales y las plataformas digitales, ya que facilita que el conocimiento fluya y penetre dentro de las organizaciones.
A su vez, la autora Martínez-Simón (2025) se suma a las palabras de la anterior autora y destaca que la digitalización y el acceso a la información presenta un desafío: la gestión del conocimiento en la Administración pública. Los profesionales que disponen de un conocimiento crítico y valioso para la organización se encuentran próximos a la jubilación, por lo que se convierte en algo urgente el diseño de estrategias y mecanismos de captación del talento y la transferencia del conocimiento intergeneracional. El Modelo de Aprendizaje y Desarrollo (MAD) que presenta, está impregnado de estos valores: aprendizaje y conocimiento se entrelazan y se articulan para estar al servicio del profesional, cuándo y allí dónde lo necesita.
Finalmente, es justo en este punto donde la autora Murillo-Pedrosa (2025) defiende como esencial el aprendizaje integrado en el flujo de trabajo y cómo las nuevas tendencias de formación juegan un papel crucial en la gestión del conocimiento. La digitalización puede ser aprovechada para crear repositorios de conocimiento accesibles, donde los aprendizajes
adquiridos por las distintas generaciones de empleado/as puedan ser almacenados y utilizados en el futuro, así como potenciar una cultura de aprendizaje continuo, donde la formación sea parte del día a día de los profesionales y no una actividad aislada.
CONCLUSIÓN
Las autoras mencionadas coinciden al afirmar que, el gran reto de las Administraciones públicas del siglo XXI se centra en encontrar un equilibro entre aquello que se ha venido haciendo “tradicionalmente” y las nuevas formas de acceder al conocimiento. Sólo a través de un enfoque integral y flexible será posible construir un modelo de aprendizaje sostenible y adaptado a las necesidades de los profesionales del futuro. Nos aseguramos también un porvenir para las generaciones futuras, no solo para que puedan acceder al aprendizaje de forma más eficiente, sino para que puedan beneficiarse de la experiencia de quienes han construido ese ecosistema (contexto) a largo plazo.
Accede a la revista del INAP aquí.
Isabel María Belmonte Martínez
Silvia Martínez-Simón
Lourdes Murillo-Pedrosa
REFERENCIAS
- Belmonte Martínez, I. M. (2025). Cambios y tendencias de la formación y el aprendizaje en las Administraciones públicas del siglo XXI. Documentación Administrativa, (13), 46–70. https://doi.org/10.24965/da.11478
- Martínez-Simón, S. (2025). Retos actuales para el aprendizaje y gestión del conocimiento en las Administraciones públicas. Estudio de caso del Modelo de Aprendizaje y Desarrollo
(MAD) de la Escola d’Administració Publica de Catalunya y su implementación. Documentación Administrativa, (13), 95–120.
https://doi.org/10.24965/da.11462 - Murillo-Pedrosa, L. (2025). El aprendizaje en el puesto de trabajo y la gestión del conocimiento en la Administración pública catalana. Documentación Administrativa, (13),
33–45. https://doi.org/10.24965/da.11469
https://revistasonline.inap.es/index.php/DA/issue/view/750
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